春节AI大战硝烟散尽，垂直赛道跑出一匹黑马。
2月23日，蚂蚁集团发布数据：春节期间，受返乡潮推动，旗下健康AI助手“蚂蚁阿福”App总用户规模突破1亿，连续多日登顶苹果App Store下载总榜。
事实上，早在春节之前，阿福就已是行业热议焦点，除夕当天更是亮相春晚，成为唯二登上马年春晚的AI应用，走入亿万家庭的视野。在这个通用AI应用以红包、冠名”密集轰炸”的热闹春节档，一款专注健康垂类的AI产品何以突围？
今年春节返乡期间，笔者和同事在身边亲戚朋友间做了一次随机调查，发现一个有意思的变化：身体不舒服就问问阿福，已经成了不少人日常生活中的健康习惯——不只是因为AI能抢红包，是因为真的有用。
从偶然接触到逐渐依赖
“我是通过朋友推荐才下载蚂蚁阿福的。”来自山东的28岁新晋宝妈小雪告诉笔者，宝宝总是频繁夜醒，两个小时就醒一次，她完全不知道是什么原因，“到底是出牙痛还是别的什么问题”。
听说这是一款专注于健康的AI，她决定试一试。“体验下来感觉确实不错。”小雪回忆，阿福一层层分析可能的原因，从睡眠周期、出牙期到分离焦虑，讲得特别清楚。最后还给出了具体的改善方法，比如怎么区分真饿还是安抚性夜醒、怎么尝试建立新的入睡方式。“每一条建议都附了引用资料，看着就挺权威的，用起来也更放心。”
并且，阿福还先安慰她别着急，说很多妈妈都经历过这个阶段，让她心里踏实不少。
26岁的医学研究生小天在去年阿福上线后看到同事在讨论就下载了。“我学的就是医疗相关专业。”他告诉笔者，每次回家都会有亲戚询问骨科疾病的相关知识，今年他在解答的同时，也会使用阿福印证一下。
“发现阿福有时候比我考虑得更全面更准确。”小天说。在他看来，蚂蚁阿福可以作为一位健康顾问，通过多轮追问提供建议，“它适合日常咨询和健康管理，所以我也推荐给了身边的亲戚。但严重的病症还是得去正规医院。”
在皖北一座小县城，49岁的秀梅前段时间体检时查出甲状腺结节，跑了好几家医院，医生都建议静养观察，但她心里始终不踏实。侄子给她推荐了阿福后，她没事就会问问，更多是寻求心理安慰，看着阿福页面上显示“不必过于担心”的回复，她就定下心来。
这些小城用户的真实体验，也折射出这个春节阿福悄然走红的核心因素——它是真能在生活中派上用场。
竞速加快：垂直赛道跑出黑马
回望春节AI战局，两条路径分野清晰。
一条是通用AI的广覆盖路径，以红包、冠名、节目植入抢占用户心智。腾讯元宝、字节豆包、阿里千问轮番上阵，投入以十亿计。另一条是垂直AI的深度应用路径，切入有专业壁垒的刚需场景，用解决问题的能力构建长期黏性。
“春节期间为了抢红包，下了几家大厂的AI应用，豆包、元宝、千问、阿福、即梦，在同样的搜索功能下，一个大模型就够了。比较特别的是阿福，因为有健康管理的功能，还是决定留用。”有资深行业人士分析，通用AI应用基本上是替代搜索，有一两个就够了。垂直类的还会有更多差异化的AI应用涌现。
在健康这个确定性的赛道，显而易见的是蚂蚁已经精准卡位。一直以来，数字医疗门槛居高不下，建立用户信任需要时间积累。不过，高门槛的背后，只要产品做得好，用户粘性就特别强 。从蚂蚁阿福这波新增用户结构来看，一半多都来自三四线城市，说明AI健康管理真的开始往下沉，也不再是年轻人的专属。
健康已成全民共识。埃森哲中国消费者洞察报告显示，过去一年，86%的受访者开始关注或投入更多精力在健康管理上。看重健康的消费者占比达87%，较2021年提升9个百分点。健康，已然超越家庭、事业、财富，成为中国消费者当下最为重视的事项。
上海财经大学数字经济研究院副院长崔丽丽认为，蚂蚁旗下的AI应用阿福立足于健康领域，瞄准了国人健康咨询的供给洼地，在当下医疗资源有限的背景下非常适合切入。健康是只要碳基生命存在就会一直存在的需求，而且随着用户增加护城河也会逐渐筑起来，前景相当看好。
对蚂蚁集团来说，阿福用户量的突破也意味着，其在AI时代的差异化战略已见成效。与巨头在通用大模型领域的正面交锋不同，蚂蚁基于过去在健康等领域的积累，正在构建一条独特的护城河。
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